Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 11 noiembrie 2026

Cine suntem

NokraTech este operatorul datelor tale personale prelucrate prin acest site (nokratech.ro).
Contact: [email protected] · WhatsApp: +40 757 392 973
Locație: Cluj-Napoca, România.

Ce date prelucrăm

Mesajele din chatbot. Ce scrii asistentului AI de pe site (întrebări, nume, telefon sau alte detalii pe care alegi să le dai).
Mesajele trimise direct. Dacă ne scrii pe WhatsApp sau pe email: numărul de telefon sau adresa de email, numele și conținutul mesajului.
Date tehnice. Când vizitezi site-ul, furnizorul de găzduire înregistrează automat date precum adresa IP, tipul de browser și ora vizitei, pentru securitate și funcționare.

Nu folosim Google Analytics, pixeli de publicitate sau alte instrumente de urmărire.

De ce și pe ce temei

Ca să îți răspundem la întrebări și să îți facem o ofertă: pași înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Ca site-ul să funcționeze sigur și să ne putem îmbunătăți răspunsurile: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Asistentul AI

Chatbotul de pe site este un asistent bazat pe inteligență artificială, nu o persoană. Răspunsurile lui sunt generate automat și pot conține greșeli; pentru o ofertă sau o confirmare, vorbește direct cu noi pe WhatsApp. Te rugăm să nu introduci în chat date sensibile (de exemplu date de sănătate sau date bancare).

Cui transmitem datele

Folosim furnizori care prelucrează datele în numele nostru:

Voiceflow: rulează chatbotul și stochează conversațiile.
Cloudflare: găzduiește site-ul și îl protejează.
WhatsApp (Meta) și Gmail (Google): dacă ne contactezi prin ele.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, de exemplu în SUA. În aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, acolo unde se aplică. Nu vindem datele tale nimănui.

Cât timp le păstrăm

Conversațiile și mesajele le păstrăm cât timp este nevoie ca să îți răspundem și să discutăm o eventuală colaborare, dar nu mai mult de 12 luni de la ultimul contact, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult (de exemplu documentele contabile). Datele tehnice sunt păstrate de furnizorul de găzduire pentru perioade scurte, conform politicii acestuia.

Stocare în browser

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire. Salvăm în browserul tău doar limba aleasă (română sau engleză), iar chatbotul poate salva un identificator de sesiune ca să continue conversația. Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim. Scrie-ne la [email protected] și îți răspundem în cel mult o lună.

Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată mai sus.

← Înapoi la site

Privacy policy

Last updated: 11 November 2026

Who we are

NokraTech is the controller of the personal data processed through this website (nokratech.ro).
Contact: [email protected] · WhatsApp: +40 757 392 973
Location: Cluj-Napoca, Romania.

What data we process

Chatbot messages. What you write to the AI assistant on the site (questions, name, phone number or any other details you choose to share).
Messages sent directly. If you contact us on WhatsApp or by email: your phone number or email address, your name and the content of your message.
Technical data. When you visit the site, our hosting provider automatically logs data such as your IP address, browser type and time of visit, for security and operation.

We do not use Google Analytics, advertising pixels or other tracking tools.

Why, and on what legal basis

To answer your questions and prepare an offer: steps taken at your request before entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
To keep the site secure and working and to improve our answers: our legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

The AI assistant

The chatbot on this site is an assistant powered by artificial intelligence, not a person. Its replies are generated automatically and may contain mistakes; for an offer or a confirmation, talk to us directly on WhatsApp. Please do not enter sensitive data in the chat (for example health or banking details).

Who we share data with

We use providers that process data on our behalf:

Voiceflow: runs the chatbot and stores the conversations.
Cloudflare: hosts and protects the website.
WhatsApp (Meta) and Gmail (Google): if you contact us through them.

Some of these providers may process data outside the European Economic Area, for example in the United States. In those cases the transfer relies on the safeguards set out in the GDPR, such as the European Commission's standard contractual clauses or the EU-US Data Privacy Framework, where applicable. We do not sell your data to anyone.

How long we keep it

We keep conversations and messages for as long as needed to answer you and discuss a possible project, and no longer than 12 months after our last contact, unless the law requires us to keep them longer (for example accounting records). Technical data is kept by the hosting provider for short periods under its own policy.

Browser storage

The site does not use tracking cookies. We only save your chosen language (Romanian or English) in your browser, and the chatbot may save a session identifier so the conversation can continue. These are needed for the site to work.

Your rights

You have the right to access your data, have it corrected or deleted, restrict its processing, receive it in a portable format, and object to processing based on legitimate interest. Write to us at [email protected] and we will reply within one month.

You also have the right to lodge a complaint with the Romanian data protection authority (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Changes

We may update this policy. The date of the last update is shown above.

← Back to the site